زمینه و نیاز پروژه
پیگیری فعالیتها و اطلاعات مشتری میان واحدها و ابزارهای مختلف پراکنده بود و وضعیت کار به حافظه افراد وابستگی داشت.
فرایند و ارتباط با مشتری
BPMS جامع و CRM اختصاصی
چند شرکت خصوصی
نمای مفهومی راهکاررویکرد اجرا
گردشهای کاری و مسیر ارتباط با مشتری متناسب با روال واقعی مجموعهها مدلسازی و در قالب راهکار اختصاصی پیادهسازی شد.
جزئیات فنی، تصاویر واقعی و نتایج عددی پس از دریافت مجوز انتشار از کارفرما به این مطالعه موردی افزوده میشوند.
بررسی یک مسئله مشابه